販売員が話し掛けてくると、「高い商品を売りつけられてしまうのではないかしら」とドキドキしてしまう人。そういう人は最初から「きょうは見るだけなのですが」と、あらかじめ断ってしまうほうが気が楽でしょう。よいお店は、見るだけのお客さまにも決して失礼な対応はしないものです。一流店の販売員は宝石の詳しい知識を持っています。実際に宝石を目の前にしてレクチャーしてくれるのでわかりやすいでしょう。特に最近の流行については、毎日、お客さまに接している販売員がいちばんわかっているはずです。宝飾店の販売員は、単にリングやネックレスやブローチといったアクセサリーを売るということだけではプロとはいえません。ファッションをトータルにとらえてそのお客さまに合ったイメージ、お客さまに似合う色やデザイン、お客さまが求めている用途の品を的確に提供できるのがプロだといえるでしょう。ブティックのハウスマヌカンは今では、「販売員」をカタカナで呼ぶときの名称ぐらいの意味しかなくなってしまったようですが、本来は単なる販売員ではなく、その店の専属モデルも兼ねて自社の商品を身につけて着こなしの提案を行うとともに販売をする人のことです。ファッションアドバイザーは、商品の専門的な知識を持った人で、消費者に情報を与え助言する役割も兼ねています。